Yasal

İptal ve İade Politikası

Sanal POS ve hizmet süreçleri için yayınlanan resmi metin.

Bu politika, KafalarMC üzerinden alınan site kredisi ve krediyle alınan dijital Minecraft içerikleri için geçerlidir.

1. Genel ilke

Kredi dijital bir üründür; hesaba tanımlandıktan sonra elektronik ifa başlamış sayılır. Harcanmış kredi, kullanılmış rütbe/kozmetik veya teslimi tamamlanmış dijital içeriklerde iade kural olarak yapılmaz.

2. İade / düzeltme yapılabilecek durumlar

Mükerrer veya hatalı tahsilat
Ödeme alınmasına rağmen makul sürede kredi tanımlanmaması
KafalarMC kaynaklı teknik hata

3. İade yapılmayan durumlar

Market / eklenti üzerinden harcanmış kredi
Yanlış oyuncuya bilinçli veya dikkatsiz kredi gönderimi (iyi niyetle incelenir, garanti edilmez)
Ban, wipe, sezon sıfırlama veya kural ihlali nedeniyle oluşan kayıplar
"Fikir değişikliği" gerekçesiyle kullanılan dijital içerik

4. Başvuru

https://kafalarmc.com üzerinden Destek talebi açın veya [email protected] yazın; dekont / kullanıcı adı / tarih bilgisini ekleyin. Uygun görülen iadeler ödeme kanalına göre yapılır.

KafalarMC · Son güncelleme: 2026